À propos de nous :
Fort d’une expérience de bientôt 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est devenu le 1er distributeur privé en Europe.
Emil Frey – AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe actuellement plus de 10 marques renommées, 27 concessions, et un centre occasion.
Dans ce cadre, Emil Frey Belgique recrute des collaborateurs qui partageront la vision de l’entreprise : l’innovation et la passion pour relever les défis de demain et de l’automobile du futur.
Pour notre concession Volkswagen AGF Motor située à Seraing, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e):
Réceptionnaire automobile (H/F)
Responsabilités principales :
Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.
En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
- Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
- Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
- Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
- Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
- Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
- Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
- Vous établissez la facturation ;
- Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Votre profil :
- Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
- Vous vous exprimez parfaitement en français.
Nous vous proposons :
- Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
- Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
- L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée ;
- Un package salarial en lien avec vos compétences.
Vous êtes intéressé(e) ? Faites-nous parvenir votre candidature par email à l’adresse suivante :