À propos de nous
Fort d’une expérience de 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est le 1er distributeur privé en Europe.
Emil Frey – AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe plus de 9 marques renommées et plus de 40 points de vente.
Dans ce cadre, nous recrutons des collaborateurs qui partagent la vision de l’entreprise à savoir : l’innovation ainsi que la passion pour relever les défis de demain et de l’automobile du futur.
Pour notre concession Autozentrum Eupen, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :
Chef des ventes (H/F/X)
Vous serez responsable de l'encadrement des équipes de vente afin d'optimiser les ventes de véhicules neufs et d'occasion ainsi que les services associés, tout en respectant les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés et en assurant l'excellence de l'expérience clients.
Responsabilités principales
En tant que chef des ventes, vous êtes en charge des tâches suivantes :
Gestion des équipes de vente :
- Vous dirigerez l’équipe de vente, en veillant à maintenir une dynamique positive et collaborative.
- Vous formerez les nouveaux collaborateurs et soutiendrez le développement continu des compétences des équipes en place.
- Vous évaluerez les performances des membres de l’équipe de vente.
- Vous garantirez la bonne utilisation des outils recommandés par le groupe.
Objectifs de performance :
- Vous participerez à l’établissement des objectifs mensuels et annuels de vente pour chaque membre de l’équipe.
- Vous assurerez un suivi régulier des résultats.
- Vous organiserez hebdomadairement un suivi individuel avec chaque membre de l'équipe ainsi qu'une réunion de service collective.
Développement des ventes :
- Vous déploierez la stratégie de vente VN/VO communiquée par le responsable commercial du pôle.
- Vous vous assurerez que les objectifs de volume de commandes, livraisons, marges et produits périphériques sont atteints ou dépassés.
Relation client et satisfaction :
- Vous assurerez une qualité de service irréprochable à chaque étape de la vente.
- Vous traiterez chaque opportunité commerciale et demande client avec soin.
- Vous gérerez les réclamations clients avec diligence.
Qualité :
- Vous analyserez et mettrez en place des actions correctrices pour garantir le respect des standards qualité.
- Vous maintiendrez un environnement de travail impeccable.
Votre profil
- Vous avez une expérience significative en gestion d’équipes de vente dans le secteur automobile.
- Vous êtes bilingue Français – Allemand.
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en leadership.
- Vous êtes capable d'analyser les performances et de mettre en place des actions correctrices.
- Vous avez un sens aigu de la satisfaction client et de la qualité de service.
- Vous connaissez les outils de gestion de la relation client et les techniques de vente.
- Vous êtes rigoureux, organisé et capable de travailler sous pression.
Nous vous proposons :
- L’opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
- Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
- L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée ;
- Un package salarial en lien avec vos compétences.
Vous êtes intéressé(e) ? Faites-nous parvenir votre candidature par email à l’adresse suivante :